Artikel
FONT SIZE :
fontsize_dec
fontsize_inc
Forfatter: Theo Hemmingsen
Visninger: 4
Tid: 14:05:57 | 2 år siden

Kvalitetsstyring i virksomheden

Hvorfor gælder kvalitetsstyring for virksomheder? For at besvare det spørgsmål, vi skal se på det samlede billede af en virksomhed. Hvor svaret er mere kompleks end den iværksætter, der hævder at have kvalitet af afgørende betydning.

Reorganisere

Mange virksomheder har i de senere år blevet reorganiseret, og har kigget internt til manglende vækst. En udvikling, der er godt alligevel. Fordi du vokse gennem ekspansion, men også for at holde organisationen skarpt på alle områder.
Dette indebærer, at der er fokus på en række områder, der er i forhold til nytte og nødvendighed, såsom:
  • faste omkostninger
  • fleksibel omkostninger
  • Personale
  • personale loyalitet
  • innovation / kreativitet

Processer
Kritiske processer ser, vil ikke automatisk, at der er slettet, men at en anden er undersøgt, om alle disse omkostninger også bør gøres der vil så flyde automatisk, at den manglende vækst er et signal om fremtiden. Hvis du ikke er bare for nye kunder, men i årevis har været tilfældet, men du går til bæredygtighed, så er der pludselig en anden fænomen rundt om hjørnet. Du ønsker at binde din nuværende kundegrundlag og når binder dig til dit folk? Når man ser på den rigtige pris / kvalitet-forholdet.
Pris / ydelsesforhold
Hvis bæredygtighed er at om hjørnet, er det ikke nødvendigvis den bedste kvalitet. Faktisk er det er lige, hvad du går efter. Det afgørende er, at forholdet mellem omkostninger og det leverede produkt / service er god. Hvis kunden så oplevelsen, har du en tilfreds kunde.

Termometer

Hvis du gør så du kommer til at fokusere på kvalitet, skal den fokusere på dine antagelser. Begyndelsen af ​​din kvalitet måling er derfor på dine antagelser. Hvad ønsker du at levere til hvilken pris og hvor leveret til den skal opfylde. Det er din base og så skal du sætte termometre at overvåge din kvalitet. Hver proces i denne linje bør få et termometer, og hver termometer hænger en værdi, hvor processen skal opfylde.
Tilslut
På grund af disse værdier og overvåge exit får du hele processen, herunder kvalitet i billede og du ved, hvad det er rigtigt eller forkert i hele processen. Truer med at gå galt, så er du måske reagere på situationen og undgå komplikationer.
Men hvis du har alt i betragtning, er du nødt til at linke til hver proces, at løsning er så forkert at køre. Der skal derfor være et sikkerhedsnet.

Den menneskelige faktor

Nå der er altid automatisere dele, men den menneskelige faktor i kvalitet er ofte betydelige. Det betyder, at hvis du kommer til at gennemføre kvalitetsstyring inden for din virksomhed, er du også nødt til at se på dine medarbejdere. Hvor du eftertrykkeligt anvender kvalitetsstyring, den person, der har ansvaret for dette er uafhængige. Navngivning hvad kvalitetsindikatorer, og du kan holde på i tilfælde af behov for mange ledere nogle gange gå den forkerte side. En uafhængig person i virksomheden vil altid være de kvalitetsindikatorer og de mulige løsninger til at holde i tankerne, og ingen andre faktorer gør beslutningsprocessen.
Kendskab i virksomheden
Hvor folk begået fejl, men hvis du føler, at der pågår på fingrene så mange mennesker føler sig utilpas. Ved at sætte i en normal måde at håndtere det, at fortælle dig om det og forklare, hvorfor du navngivet dine kvalitetsindikatorer, du forhindre folk som ?? storebror ?? gå og se.
Hjælp dine folk inden da de giver også værktøjerne til hånd til at gøre deres arbejde godt og få så kvalitetsindikatorer og også de mennesker, der har brug for at overvåge det at have tilstrækkelige redskaber ved hånden til at gøre noget med det.

Endelig

Hvis du er på scenen ved, hvordan man får det i sidste ende alle nyder godt af det er indrettet som et sådant system, så dine medarbejdere heller ikke opfattes som truende. God kommunikation er afgørende. Har dine kunder så vidst det, så chancerne er det også har en positiv effekt på dit salg.
Kommentarer (0)
Ingen kommentar

Tilføj en kommentar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tegn tilbage: 3000
captcha