Artikel
FONT SIZE :
fontsize_dec
fontsize_inc
Forfatter: Susanne Dybdahl
Visninger: 34
Tid: 07:53:04 | 2 år siden

Resultatmåling

Ydeevne måling er inden for et væld af organisationer, der bruges til at være i stand til at holde for eksempel, hvad den faktiske produktion af de forskellige medarbejdere eller dele. Denne måling ydeevne kan have både positive og negative virkninger.

Roller resultatmåling

Brugen af ​​resultatmåling kan have forskellige funktioner, der alle tjener til at øge effektiviteten i organisationen. I litteraturen kan følgende funktioner identificeres:
Give oplysninger om tidligere præstationer
En af de to funktioner af resultatmåling er visualisering af tidligere resultater. Denne information kan derefter anvendes til at vurdere, for eksempel ydeevne eller for at tage højde. Dette kaldes også den feedback rolle, eller den efterfølgende kaldte funktion.
Giv retning til fremtidige resultater
At give retning til fremtidige resultater er den anden funktion af resultatmåling. Dette er også kendt som feedforward eller forudgående funktion af resultatmåling. I denne rolle, for eksempel, kan performance management hjælpe med at sætte fremtidige mål, eller identificere kritiske områder, hvor der bør tages handling i fremtiden.

Virkninger på individuel resultatmåling

Måling præstation har en effekt på den enkelte og hans opførsel, der måles. Disse effekter er ikke altid ønskværdigt eller ikke forekomme på alle lige stærke. Det generelle princip, der ligger til grund for de fleste af effekterne er princippet om målet forskydning; midlet er målet. Selvom målet forskydning synes at være en negativ effekt, det helt sikkert ikke. Det kan også være målet. Således at måle antallet af operationer på et samlebånd i mange tilfælde netop at måle, hvad der forventes af medarbejderen; udstiller mål forskydning af denne medarbejder er netop målet. I andre tilfælde kan det meget vel være et negativt resultat; som politiet, for eksempel kun vil fokusere på enkle tilfælde, med henblik på at nå frem til et bestemt antal, dette er et typisk tilfælde af negativ forskydning mål.
En anden konsekvens, hvad der er en vis overlapning har mål forskydning er, at beslutningen om, hvilke målinger er gør det klart for medarbejderne, hvad der er vigtigt i deres organisation. Således ved at vælge kundetilfredshed som en måleenhed, gøres klart, at kundetilfredsheden er vigtig i organisationen. Vil ikke nødvendigvis medføre forskydning mål, men det er en mulighed.

Virkninger på måling organisatoriske resultater

, Virkningerne af resultatmåling i organisationen, samt på den enkelte selv, meget forskellige i styrke. Effektiviteten af ​​målingerne afhænger i høj grad af, i hvilket omfang ledelsen er indlejret på målinger i organisationen. Højtydende organisationer er karakteriseret ved en interaktiv brug af resultatmåling, som kontinuerligt udveksles mellem analysen af ​​målingerne og en handling hierop.Daarnaast er der en række af forskellige effekter, som resultatmåling har i organisationen som helhed:
  • Resultatmåling kan afklare målene i organisationen.
  • Det kan kommunikere mål medarbejderne.
  • Resultatmåling kan påvirke adfærd til at være i overensstemmelse med målene.
  • Giver mulighed for kontrol til overvågning af opnåelsen af ​​målene.
  • Det kan udfordre teorier om driften af ​​virksomheden / branchen
  • Organisationen kan være defensiv som følge af forkert brug af resultatmåling; ved for eksempel, der skal anvendes på en måde afrekenende.
  • Resultatmåling intensiverer eksisterende processer inden for en organisation og driver søgen efter nye løsninger gennem refleksion og handling.
Kommentarer (0)
Ingen kommentar

Tilføj en kommentar

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tegn tilbage: 3000
captcha